Trực tiếp / Casino
Trang này giải thích cách u9wi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, thông tin ví điện tử và lịch sử nạp rút. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — thông tin này giúp hệ thống phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi về nội dung chính sách, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn trước khi điều chỉnh có hiệu lực.
Thông tin giao dịch qua MoMo được ghi nhận để xác minh nạp rút và hỗ trợ khiếu nại tài khoản.
Dữ liệu ví ZaloPay chỉ dùng trong phạm vi xử lý giao dịch và không được lưu trữ ngoài mục đích đó.
Lịch sử Viettel Money hiển thị trong phần lịch sử giao dịch tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng nhóm dữ liệu và hoạt động. Hiểu đúng giúp bạn biết chính xác thông tin nào chúng tôi nắm giữ và thông tin nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Dữ liệu đăng nhập, thiết bị và thời gian phiên làm việc thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận hoạt động tài khoản để bảo mật và hỗ trợ.
Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi. Dữ liệu này liên kết với tài khoản của bạn và hiển thị trong lịch sử giao dịch.
Lịch sử chơi và lựa chọn danh mục trò chơi được lưu trong tài khoản. Đây là dữ liệu hoạt động nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Xem lại dữ liệu hiện có bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ — tại đó hiển thị họ tên, số liên lạc và ví điện tử đã liên kết như MoMo hay ZaloPay. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với dữ liệu không thể tự chỉnh sửa, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cũng được ghi nhận — chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện trước khi phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi lại và phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và ví điện tử đã liên kết.
Cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản. Với trường không thể tự sửa, gửi yêu cầu qua hỗ trợ để được xử lý.
Nếu có thắc mắc về dữ liệu của mình, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi lại và phản hồi theo đúng quy trình đã công bố.
Có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý? Các kênh dưới đây đều nhận yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Phản hồi bằng tiếng Việt, theo đúng thứ tự yêu cầu đã nhận.
Gửi câu hỏi trực tiếp qua cửa sổ live chat trong tài khoản. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về dữ liệu.
Với yêu cầu chi tiết hoặc cần lưu lại bằng chứng, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
Dữ liệu tài khoản được xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển đổi thiết bị. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong phạm vi cần thiết để xử lý hỗ trợ và không được giữ lại sau khi mục đích đó hoàn thành. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên thiết bị của mình.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập riêng. Hoạt động bất thường được ghi nhận để hỗ trợ xác minh khi bạn liên hệ.
Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian phù hợp với luật địa phương và mục đích xử lý ban đầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập. Tất cả chỉ dùng để vận hành và hỗ trợ dịch vụ.
Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp; với trường khác, gửi yêu cầu qua hỗ trợ để được xử lý.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi mục đích xử lý hoàn thành, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xem xét theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện, sau đó phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký.